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El responsable de Hits.ru y del tratamiento es ООО «НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ» (sociedad rusa), NIF ruso 7729697022. Contacto: info@one.ru, +7 (903) 755-33-76. Esta política se aplica a https://hits.ru/ y describe el tratamiento conforme a la Ley Federal rusa n.º 152-FZ sobre datos personales.

• Solicitudes: nombre, email, teléfono o Telegram, mensaje, servicios, presupuesto, plazo, idioma, página sin parámetros de búsqueda, fecha, número y versión del consentimiento, para responder, presupuestar y preparar un contrato.
• Chat: mensajes, idioma y confirmación del consentimiento, para responder sobre servicios. Antes del consentimiento específico, los mensajes se tratan solo en el navegador.
• Seguridad: IP de conexión, sesión técnica, hora y contadores. La aplicación guarda un HMAC en lugar de la IP; el servidor web puede mantener un registro de acceso aparte.

No usamos cookies publicitarias, analítica ni contadores de terceros. La cookie hits_guard vincula el token de seguridad a la sesión: HttpOnly, SameSite=Strict y Secure con HTTPS. Idioma, tema y avisos usan localStorage; servicios seleccionados y hora de envío usan sessionStorage. El chat permanece en la memoria de la pestaña. Consulta la política de cookies para conocer los detalles y borrar preferencias.

La web no carga fuentes, scripts, reproductores ni contadores de terceros. Al seguir un enlace externo, te conectas al servicio correspondiente, que trata los datos conforme a sus propias normas.

El personal autorizado y el proveedor de alojamiento acceden solo a lo necesario. Las solicitudes se registran primero en un almacenamiento privado del servidor; después se notifica al equipo mediante el proxy HTTPS he.ru y Telegram, con nombre, contacto y descripción. Es una entrega, no una publicación, y figura en el consentimiento específico. Para contactar sin Telegram, utiliza info@one.ru.

Si lo activas, el chat del servidor usa el modelo propio del responsable, sin envío automático a proveedores de IA externos. Los mensajes no se incorporan a la base de conocimientos ni se guardan como historial en la aplicación. El consentimiento no sustituye las obligaciones de localización de bases de datos en Rusia ni las relativas a transferencias internacionales al usar servicios extranjeros.

Las solicitudes y la prueba del consentimiento se conservan en el servidor hasta 30 días, con limpieza programada y al usar la API. Los documentos contractuales pueden conservarse aparte durante los plazos legales. Las notificaciones al equipo se eliminan según los procedimientos internos al cumplir su finalidad. Los contadores se borran en dos días y las sesiones tras dos horas de inactividad. Las preferencias del navegador duran hasta borrarlas; el chat, hasta limpiarlo o recargar la pestaña.

El tratamiento se basa en el consentimiento específico para solicitudes o chat, medidas previas al contrato solicitadas por ti, cumplimiento contractual y obligaciones legales. La seguridad técnica responde al interés legítimo del responsable respetando tus derechos. Las operaciones incluyen recogida, registro, conservación, rectificación, uso, acceso de destinatarios autorizados, bloqueo, eliminación y destrucción.

Puedes obtener información, pedir rectificación, bloqueo o eliminación, retirar el consentimiento y reclamar ante Roskomnadzor o un tribunal. Escribe a info@one.ru con el número de solicitud o datos para localizarla. Se respetan los plazos legales; ciertos registros pueden conservarse si existe otra base legal.

Nuestros servicios son para adultos. No recogemos a sabiendas datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Si el contenido te incluye a ti o a alguien a quien representas, pedimos consentimiento escrito para grabar, usar la voz y publicar. Solo clonamos una voz con un consentimiento escrito específico.

Las medidas incluyen HTTPS, almacenamiento privado, límites de tamaño y frecuencia, comprobación del origen, tokens vinculados a la sesión y minimización de datos. El responsable gestiona acceso, limpieza, copias y respuesta a incidentes. La versión vigente se publica aquí. Los cambios sustanciales de finalidad o alcance requieren una base adecuada y, cuando corresponda, un nuevo consentimiento.